Über Uns

WILLKOMMEN BEI ViviDenti

Unser Team setzt sich aus hochqualifizierten Zahntechnikermeistern und erfahrenen Zahntechnikern zusammen, die über jahrzehntelange Expertise im Bereich Zahnersatz verfügen. Dabei bringen sie sowohl deutsche als auch internationale Fertigungserfahrung mit.

Wir pflegen langjährige persönliche Beziehungen zu unseren Kollegen in der Fertigung sowohl in Deutschland, Europa als auch in Asien. Gemeinsam haben wir kontinuierlich an der Verbesserung der Qualität und des Services unserer Leistungen gearbeitet.

Die daraus entstandene Verbindung von Kommunikation, Effizienz und Qualität zwischen Patient, Zahntechniker und Zahnarzt bestimmen wesentlich das Ergebnis. Immerhin ist jedes Produkt ein Einzelstück. Es ist schließlich für jeden Kunden mit großer Sorgfalt individuell gefertigt worden und weißt höchste Qualität auf.

Diese hohe Qualität erreichen wir durch das umfangreiche Fachwissen aller Beteiligten im Herstellungsprozess, eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Arzt, sowie durch die Leidenschaft, mit der wir unseren Beruf ausüben.

Qualität ist das Produkt der Liebe zum Detail

Andreas Tenzer (*1954), deutscher Philosoph und Pädagoge

Und so funktioniert's

Unsere Fertigungslabor Partner verfügen über die Zertifizierungen nach DIN ISO 13485 und ISO 9001. Dadurch gewährleisten wir, dass sämtliche Arbeitsabläufe nach einem strengen Qualitätsmanagementsystem durchgeführt werden. Dies beinhaltet unter anderem die Pflicht zur Dokumentation, die Überwachung der Arbeitsumgebung, die Kontrolle der Prozesse und weitere erforderliche Maßnahmen.

Für die Herstellung werden ausschließlich hochwertige Materialien verwendet, die CE-zertifiziert sind. Zu jedem Zahnersatz liefern wir Ihnen eine detaillierte Liste der verwendeten Materialien sowie eine Konformitätserklärung.

Auftragsabwicklung & Abholung: Nachdem offene Fragen geklärt und der Auftrag erteilt wurde, erfolgt die Abholung innerhalb des mit Ihnen vereinbarten Zeitraums durch unsere Logistikpartner. Um einen sicheren Versand zu gewährleisten, stellen wir Ihnen kostenfrei unser Verpackungsmaterial zur Verfügung.
Qualitätskontrolle und Versand: Der Auftrag wird umgehend an unserem Standort kontrolliert und anschließend per Luftfracht an eines unserer Meisterlabore gesendet. Diese verfügen über TÜV, und ISO -Zertifizierung. Wenn nicht anderes mit Ihnen vereinbart, arbeiten wir dabei mit Zahnlaboren in Asien zusammen.
Fertigung und Qualitätsprüfung: Ihr Zahnersatz wird nach deutschen Normen in präziser Handwerkskunst von hochqualifizierten Mitarbeitern hergestellt. Ausschließlich hochwertige Materialien werden verwendet. Anschließend erfolgt eine erneute Überprüfung.
Rücksendung und abschließende Kontrolle: Nach der Fertigstellung wird die Arbeit erneut per Luftfracht zurück nach Freilassing gebracht und einer weiteren Kontrolle unterzogen. Dabei halten wir uns strikt an die Vorgaben des deutschen Medizinproduktegesetzes. Diese abschließende Prüfung gewährleistet unsere hohen Qualitätsstandards. Eine Konformitätserklärung wird erstellt und zusammen mit dem fertigen Zahnersatz versendet.
Zustellung des Zahnersatzes: Bei uns legen wir großen Wert auf Termintreue. Wenige Tage nach Auftragsannahme – und selbstverständlich pünktlich – erhalten Sie Ihren fertigen Zahnersatz zurück. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 8-14 Werktage, abhängig von der Art der Anfertigung.